中古車販売価格の「支払総額」表示は販売店の義務です

「支払総額」に関する情報提供について

はじめに

JU東京(東京都中古自動車販売協会)は、中古自動車業界の健全な発展と消費者利益保護のために設立された団体です。 中古車の販売においては、一般社団法人 自動車公正取引協議会が定めた「自動車公正競争規約」に則り、ユーザーが安心して中古車を購入できるよう様々な取組みを実施してきました。

2023年10月1日、自動車公正競争規約・同施行規則の改正により、中古車の販売価格表示が「支払総額」に変わりました。 しかしながら、未だに不当な表示や販売方法を続けている業者が見受けられ、ユーザーの皆様の不利益につながっています。

JU東京では「ユーザーの皆様からの声」を聞き、JU東京に加盟している店舗に向けた不正販売防止の指導や教育などに活用し、加盟店と非加盟店の差別化を図っていきたいと考えています。

お手数ではございますが、中古車業界の健全な発展とお客様の利益を守るために、不当な販売を行なっている業者を見つけたら、下記フォームより情報提供していただきたくお願い申し上げます。

注意事項(入力する前に必ずお読みください)

  • 提供いただいた情報は、規約違反等の調査や加盟店への教育など、ユーザーの皆様の利益となるような活動に使用させていただきます。
  • 個別のトラブル処理のための仲裁、助言、あっせん、調査の依頼、相談・問合せ等には対応しておりません。
  • 提供いただいた情報に関する当協会の見解、調査結果(経過)等についてのお問合せには一切お答えできませんのでご理解ください。
  • 事実関係を正確に把握する必要がありますので、情報の内容は、できるだけ具体的にご記入ください。
  • 参考となるプライスボードや見積書の画像がございましたら、添付していただけますと幸いです。
  • 情報提供者に関する情報は大切に取り扱い、外部に漏らすことはありません。

情報提供フォーム

販売店に関する情報

販売店名※必須

所在地※必須

※わかる所までで構いません

商談日  
JU加盟店ですか?

販売店を知ったきっかけは?

※複数回答可

ウェブサイト

雑誌

その他


お客様に関する情報※任意

お名前

ご住所

※都道府県・市町村名だけでも構いません

年齢
性別
情報提供者の属性
連絡先

不当な表示や販売方法に関する報告

プライスボードの価格について
ウェブサイトとプライスボードの価格について
提示された見積書の価格について

「支払総額」で購入できなかった理由

※プライスボードやウェブサイトに表示されていた「支払総額」で購入できなかったのはどうしてですか?(複数回答可)







今回、この店で車を購入しましたか?
不当だと思われる価格表示や販売手法について
できるだけわかりやすくご記入ください

添付ファイル1

※500KB以下のGIF、JPG、PNG

添付ファイル2

※500KB以下のGIF、JPG、PNG